CONTACTEER ONS
+32(0)3 244 1870

The Marketing Spot Brusselstraat 51
2018 Antwerpen
info@themarketingspot.be

 

The Marketing Spot KMO-Marketing Systeem

RELEVANT
BLIJVEN

Relevant blijven

Ga regelmatig na of u nog op dezelfde golflengte zit als uw publiek.

En stuur bij als dat nodig is. Zo blijft u relevant.

“If content is king, relevance is queen.”
- Rad Fishkin

Houd uw vinger altijd aan de pols. Ga na of uw merkbelofte nog beantwoordt aan de noden en de verwachtingen van uw (ideale) klant.
Met marktonderzoek en trend- en sectorrapporten kunnen we u daar bij helpen.

Ga ook na of uw merkperformantie nog op peil is, of u uw belofte nog steeds inlost tot tevredenheid van uw klant op elk contactpunt.  Klanttevredenheidsonderzoek is daar een goede leidraad voor.

Peil wat over uw merk wordt gezegd, hoe uw reputatie op de markt is. Blijf op de hoogte van wat in diverse media over uw merk wordt gezegd en geschreven.  Doe aan buzzmonitoring om te weten of en hoe uw naam op het web gonst. Hou uw oren open als uw merknaam in de gesprekken van de mensen rondom u valt. Met andere woorden : inventariseer de “word of mouth” rond uw merk. En leer er uit.

Doe aan reputatie management : beantwoord de vragen van uw klanten op een bevredigende manier. Corrigeer onjuiste informatie die over uw merk de ronde doet.

Denk na over uw klantrelatie. Is die goed en/of kan die beter? Is uw klant een trouwe klant omdat hij een band met u voelt, of is het een
occasionele of gewoonteklant, die kan overstappen naar de concurrentie zodra die voor een aanleiding zorgt? Blijft u uw klant goede redenen geven om zijn relatie met uw merk te bestendigen?

Meer weten over relevant blijven?relevant

Neem de services die we bieden even door.


Of contacteer ons.

We helpen u op een relevante manier verder.

Dit artikel delen

Submit to FacebookSubmit to Google BookmarksSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Een gloednieuw e-book

 

 

Marketing is dagelijkse kost

KMO Marketing Kompas

 

gratis ebook kmo marketing kompas

 

Kwaliteitsgarantie

 

ISO

ISO gecertificeerde dienstverlening